Ochrana osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů 

Úvod

Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů bychom Vás chtěli informovat o tom, jaké typy Vašich osobních údajů (dále jen „údaje“) zpracováváme, za jakým účelem a v jakém rozsahu. Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny námi prováděné zpracování osobních údajů, a to jak v rámci poskytování našich služeb, tak zejména na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích, i v rámci externích online platforem, jako jsou například naše profily na sociálních sítích (dále jen souhrnně „online nabídka“).

Použité pojmy nejsou genderově specifické.

Aktuální k datu: 15.04.2023

 

Odpovědná osoba

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Správce osobních údajů:
Nier Fine Wines s.r.o.
Jitka Oudesová
Chválkovická 597/11,
779 00 Olomouc 9-Chválkovice,
Česká republika
E-mail: newsletter@nierfinewines.com

Toto prohlášení poskytuje informace o tom, jak jsou zpracovávány osobní údaje uživatelů našich služeb, jak jsou chráněny a uchovávány, a jaká práva mají uživatelé v souvislosti s jejich ochranou osobních údajů.

Přehled zpracování:

Typy zpracovávaných údajů:

Kmenová data (např. jména, adresy).
Obsahová data (např. zadání do online formulářů).
Kontaktní data (např. e-mail, telefonní čísla).
Meta-/komunikační data (např. informace o zařízeních, IP adresy).
Uživatelská data (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů).
Lokalizační data (údaje o geografické poloze zařízení nebo osoby).
Smluvní data (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka).
Platební data (např. bankovní spojení, faktury, platební historie).

Kategorie dotčených osob:

  • Obchodní a smluvní partneři.
  • Zájemci.
  • Komunikační partneři.
  • Zákazníci.
  • Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

Účely zpracování:

  • Posouzení bonity a úvěruschopnosti.
  • Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Vyhodnocení návštěvních akcí.
  • Kancelářské a organizační postupy.
  • Cross-Device Tracking (zpracování uživatelských dat pro marketingové účely napříč zařízeními).
  • Přímý marketing (např. e-mailem nebo poštou).
  • Marketing založený na zájmech a chování.
  • Dotazy a komunikace.
  • Měření konverzí (měření efektivity marketingových opatření).
  • Profilování (vytváření uživatelských profilů).
  • Remarketing.
  • Měření dosahu (např. statistiky přístupů, rozpoznání opakovaných návštěvníků).
  • Bezpečnostní opatření.
  • Sledování (např. profilování podle zájmů/chování, používání cookies).
  • Poskytování smluvních služeb a zákaznický servis.
  • Správa a vyřizování dotazů.
  • Tvorba cílových skupin (určení cílových skupin relevantních pro marketingové účely nebo jiné výstupy obsahu).

 

Zásadní právní základy:

Níže uvádíme právní základy nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), na jejichž základě zpracováváme osobní údaje. Upozorňujeme, že kromě předpisů GDPR mohou platit také národní předpisy o ochraně osobních údajů ve Vaší zemi nebo v naší zemi bydliště a sídla. Pokud budou v konkrétním případě rozhodující specifické právní základy, sdělíme Vám je v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR) – Subjekt údajů dal souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů.
  • Plnění smlouvy a předběžné dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR) – Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo k provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
  • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR) – Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které podléhá správce.
  • BOprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR) – Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, pokud nad těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů.

 

Bezpečnostní opatření:

 

Přijímáme v souladu s právními předpisy, s ohledem na stav techniky, náklady na implementaci, povahu, rozsah, okolnosti a účely zpracování, stejně jako s ohledem na různé pravděpodobnosti a závažnost hrozeb pro práva a svobody fyzických osob, vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň ochrany přiměřenou riziku.

Mezi tato opatření patří zejména zabezpečení důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů prostřednictvím kontroly fyzického a elektronického přístupu k údajům, stejně jako přístupu k nim, zadávání, předávání, zajišťování dostupnosti a jejich oddělení. Dále jsme zavedli postupy, které zajišťují uplatňování práv subjektů údajů, mazání údajů a reakce na ohrožení údajů. Rovněž zohledňujeme ochranu osobních údajů již při vývoji či výběru hardwaru, softwaru a postupů v souladu s principem ochrany osobních údajů, a to prostřednictvím technického designu a přátelského nastavení ochrany osobních údajů.

Šifrování SSL (https): Abychom chránili data, která jsou přenášena prostřednictvím naší online nabídky, používáme šifrování SSL. Takto šifrované připojení poznáte podle předpony https:// v adresním řádku Vašeho prohlížeče.

Přenos a zveřejnění osobních údajů:

V rámci našeho zpracování osobních údajů může dojít k tomu, že budou údaje předány jiným subjektům, společnostem, právně nezávislým organizačním jednotkám nebo osobám, případně jim budou zpřístupněny. Mezi příjemce těchto údajů mohou patřit například platební instituce v rámci platebních transakcí, poskytovatelé IT služeb nebo poskytovatelé služeb a obsahu, které jsou integrovány na webové stránky. V takových případech dbáme na dodržování zákonných předpisů a uzavíráme zejména příslušné smlouvy nebo dohody s příjemci Vašich údajů, které slouží k ochraně Vašich dat.

Zpracování údajů v třetích zemích:

Pokud zpracováváme údaje ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP)), nebo pokud k tomu dochází v rámci využívání služeb třetích stran, nebo pokud jsou údaje zpřístupněny či předány jiným osobám, subjektům či společnostem, probíhá to pouze v souladu s právními předpisy.

S výhradou výslovného souhlasu nebo pokud je přenos smluvně či zákonně nezbytný, zpracováváme nebo umožňujeme zpracování údajů pouze ve třetích zemích s uznávanou úrovní ochrany osobních údajů, na základě smluvních závazků, tzv. standardních smluvních doložek EU, v případě certifikace nebo závazných interních pravidel pro ochranu údajů (čl. 44 až 49 GDPR, informační stránka Evropské komise: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Používání cookies:

Cookies jsou malé textové soubory nebo jiné formy úložiště, které ukládají informace na koncových zařízeních a umožňují čtení těchto informací. Slouží například k uložení přihlašovacího stavu v uživatelském účtu, obsahu nákupního košíku v e-shopu, navštíveného obsahu nebo používaných funkcí online nabídky. Cookies mohou být využívány k různým účelům, například pro zajištění funkčnosti, bezpečnosti a pohodlí online nabídky nebo k vytváření analýz návštěvnosti.

Pokyny týkající se souhlasu: Cookies používáme v souladu s právními předpisy. Proto od uživatelů vyžadujeme předchozí souhlas, pokud to nevyžadují zákonné předpisy. Souhlas není zejména potřebný, pokud je ukládání a čtení informací (včetně cookies) nezbytné k poskytnutí uživatelem výslovně požadované telekomunikační služby (naší online nabídky). Odvolatelný souhlas je uživatelům jasně komunikován a obsahuje informace o příslušném využití cookies.

Právní základy zpracování: Právní základ zpracování osobních údajů pomocí cookies závisí na tom, zda uživatelé poskytli souhlas. Pokud souhlasí, právním základem zpracování je jejich souhlas. V ostatních případech jsou data zpracovávána na základě našich oprávněných zájmů (např. na provozování online nabídky a zlepšování její použitelnosti) nebo pokud jsou cookies nezbytné pro plnění našich smluvních povinností. Informace o účelech cookies uvádíme v této zásadě ochrany osobních údajů nebo v rámci procesu souhlasu.

Doba uchovávání:

  •  Rozlišujeme mezi dočasnými cookies (tzv. session cookies), které jsou smazány po opuštění webu a zavření zařízení (např. prohlížeče nebo aplikace), a trvalými cookies, které zůstávají uloženy i po zavření zařízení.
  • Trvalé cookies mohou například uchovat přihlašovací stav nebo zobrazit preferovaný obsah při opětovné návštěvě webu. Data z cookies mohou být také použita k měření dosahu. Pokud neposkytneme konkrétní informace o typu a době uchovávání cookies, uživatelé mohou předpokládat, že cookies jsou trvalé a mohou být uchovávány až dva roky.

Obecné pokyny k odvolání a námitce (Opt-Out): Uživatelé mohou kdykoli odvolat svůj souhlas nebo vznést námitku proti zpracování jejich dat prostřednictvím cookies. To lze provést v nastavení prohlížeče, kde je možné deaktivovat používání cookies (tím však může být omezena funkčnost naší online nabídky). Námitka proti cookies pro online marketing může být rovněž uplatněna prostřednictvím služeb, jako jsou https://optout.aboutads.info a https://www.youronlinechoices.com. Další informace o námitkách lze nalézt v rámci popisu jednotlivých poskytovatelů a použitých cookies.

Zpracování údajů z cookies na základě souhlasu: Používáme systém správy souhlasu s cookies, ve kterém uživatelé mohou spravovat své souhlasy a případně je odvolat. Souhlas je uložen, aby se uživatel nemusel znovu vyjadřovat, a je uchováván v souladu s právními předpisy. Tento souhlas může být uložen na serveru a/nebo v cookie (tzv. Opt-In Cookie) nebo pomocí podobných technologií, aby bylo možné přiřadit souhlas uživateli nebo jeho zařízení. Doba uchovávání souhlasu může činit až dva roky a zahrnuje pseudonymní identifikátor uživatele, čas souhlasu, rozsah souhlasu (např. kategorie cookies a/nebo poskytovatele služeb), použitý prohlížeč, systém a zařízení.

Komerční a obchodní služby

Zpracováváme údaje našich smluvních a obchodních partnerů, jako jsou zákazníci a zájemci (souhrnně označovaní jako „smluvní partneři“), v rámci smluvních a srovnatelných právních vztahů, jakož i souvisejících opatření a v rámci komunikace s nimi (včetně předběžné komunikace), například za účelem odpovídání na dotazy.

Tyto údaje zpracováváme pro splnění našich smluvních povinností, ochranu našich práv a pro účely administrativních úkolů a obchodní organizace související s těmito informacemi. Údaje smluvních partnerů sdělujeme třetím stranám pouze v rozsahu, který je nezbytný pro výše uvedené účely, plnění zákonných povinností, nebo s výslovným souhlasem dotčených osob (např. telekomunikačním, dopravním a dalším pomocným službám, subdodavatelům, bankám, daňovým a právním poradcům, poskytovatelům platebních služeb nebo daňovým úřadům). O dalších formách zpracování, například pro účely marketingu, informujeme smluvní partnery v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Jaké údaje jsou pro výše uvedené účely nezbytné, sdělujeme smluvním partnerům před nebo v rámci shromažďování údajů, například v online formulářích, prostřednictvím zvláštních označení (např. barev) nebo symbolů (např. hvězdiček apod.) nebo osobně.

Údaje mažeme po uplynutí zákonných záručních a obdobných povinností, zpravidla po 4 letech, pokud nejsou uloženy v zákaznickém účtu (např. pokud je jejich uchování z důvodů zákonné archivace nezbytné, například pro daňové účely, typicky po dobu 10 let). Údaje, které nám byly sděleny v rámci zakázky smluvním partnerem, mažeme v souladu s pokyny dané zakázky, zpravidla po jejím ukončení.

Pokud využíváme třetí strany nebo platformy pro poskytování našich služeb, platí mezi uživateli a poskytovateli obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran nebo platforem.

Zákaznický účet: Smluvní partneři si mohou v rámci naší online nabídky vytvořit účet (např. zákaznický nebo uživatelský účet, dále jen „zákaznický účet“). Pokud je registrace zákaznického účtu nezbytná, smluvní partneři jsou na to upozorněni stejně jako na povinné údaje pro registraci. Zákaznické účty nejsou veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači. V rámci registrace a následného přihlášení a používání zákaznického účtu ukládáme IP adresy zákazníků spolu s časovými údaji o přístupu, abychom mohli registraci doložit a předejít zneužití zákaznického účtu.

Pokud zákazníci svůj účet zruší, jejich data týkající se zákaznického účtu budou smazána, pokud jejich uchování není z právních důvodů nezbytné. Je odpovědností zákazníků zajistit si svá data při zrušení účtu.

Ekonomické analýzy a průzkum trhu: Z ekonomických důvodů a za účelem identifikace tržních trendů, přání smluvních partnerů a uživatelů analyzujeme údaje týkající se obchodních transakcí, smluv, dotazů atd. Do okruhu dotčených osob mohou spadat smluvní partneři, zájemci, zákazníci, návštěvníci a uživatelé naší online nabídky.

Analýzy slouží k ekonomickým vyhodnocením, marketingu a průzkumu trhu (např. pro určení zákaznických skupin s různými vlastnostmi). Pokud to bude možné, budeme zahrnovat i profily registrovaných uživatelů včetně jejich údajů o využívaných službách. Tyto analýzy slouží výhradně nám a nebudou externě zveřejněny, pokud nepůjde o anonymní analýzy s agregovanými, tj. anonymizovanými hodnotami. Rovněž respektujeme soukromí uživatelů a údaje zpracováváme pro analytické účely co nejvíce pseudonymně nebo, pokud je to možné, anonymně (např. jako souhrnná data).

E-shop a e-commerce: Zpracováváme údaje našich zákazníků, abychom jim umožnili výběr, nákup nebo objednání zvolených produktů, zboží a souvisejících služeb, jakož i jejich platbu a doručení či realizaci. Pokud je to nezbytné pro realizaci objednávky, využíváme poskytovatele služeb, zejména poštovní, přepravní a expediční společnosti, abychom zajistili doručení nebo realizaci vůči našim zákazníkům. Pro zpracování platebních transakcí využíváme služby bank a poskytovatelů platebních služeb. Potřebné údaje jsou jako takové označeny v rámci objednávkového nebo obdobného procesu a zahrnují údaje potřebné pro doručení, realizaci a účtování, stejně jako kontaktní informace pro případnou zpětnou vazbu.

  • Zpracovávané typy údajů: Základní údaje (např. jména, adresy), platební údaje (např. bankovní spojení, faktury, historie plateb), kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla), smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníků), údaje o využívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu), meta/komunikační údaje (např. informace o zařízeních, IP adresy).
  • Dotčené osoby: Zájemci, obchodní a smluvní partneři, zákazníci.
  • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a zákaznický servis, vyřizování dotazů a komunikace, kancelářské a organizační postupy, správa a vyřizování dotazů, bezpečnostní opatření, vyhodnocení návštěvních akcí, marketing založený na zájmech a chování, profilování (vytváření uživatelských profilů).
  • Právní základy: Plnění smlouvy a předběžné dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR), právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR).

Poskytovatelé platebních služeb

V rámci plnění smluv a právních povinností využíváme služby externích poskytovatelů platebních služeb pro zpracování platebních transakcí (např. banky, kreditní společnosti, poskytovatelé platebních brán). Tyto služby zahrnují zpracování různých druhů plateb, jako jsou převody, platby kartou nebo online platby, a slouží k zabezpečení a efektivnímu zpracování transakcí.

Údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb zahrnují:

  • Základní údaje: Např. jména, adresy.
  • Platební údaje: Např. bankovní účty, informace o platebních kartách, faktury, historie plateb.
  • Kontaktní údaje: Např. e-mailové adresy, telefonní čísla.

Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro provedení platebních transakcí. Tyto údaje sdílíme s poskytovateli platebních služeb na základě zákonných povinností nebo smluvního plnění a v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, konkrétně na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy), případně čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněné zájmy).

Bezpečnost a ochrana údajů:
Poskytovatelé platebních služeb přijímají nezbytná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů a minimalizují riziko neoprávněného přístupu nebo zneužití.

Uživatelé mohou získat více informací o zásadách ochrany osobních údajů konkrétního poskytovatele platebních služeb na jeho webových stránkách.

Poskytování online nabídky a webhosting

Abychom mohli bezpečně a efektivně poskytovat naši online nabídku, využíváme služby jednoho nebo více poskytovatelů webhostingu, z jejichž serverů (nebo serverů jimi spravovaných) je online nabídka přístupná. Pro tyto účely můžeme využívat infrastrukturní a platformní služby, výpočetní kapacity, úložiště, databázové služby, bezpečnostní služby a technickou údržbu.

Mezi údaje zpracovávané v rámci poskytování hostingových služeb mohou patřit všechny informace týkající se uživatelů naší online nabídky, které vznikají během používání a komunikace. To zahrnuje zejména IP adresy, které jsou nutné k tomu, aby bylo možné doručit obsah online nabídky do prohlížečů, a také veškeré zadávané údaje na našich webových stránkách.

E-mailový provoz a hosting:
Webhostingové služby, které využíváme, zahrnují také odesílání, přijímání a ukládání e-mailů. Za tímto účelem jsou zpracovávány e-mailové adresy příjemců a odesílatelů, jakož i další informace týkající se odesílání e-mailů (např. zúčastnění poskytovatelé) a obsahy jednotlivých e-mailů. Tyto údaje mohou být dále zpracovávány za účelem detekce spamu. Je třeba upozornit, že e-maily nejsou na internetu obecně šifrovány. Obvykle jsou e-maily na cestě šifrovány, ale (pokud není použito šifrování typu end-to-end) nejsou šifrovány na serverech, z nichž jsou odesílány a přijímány. Nemůžeme tedy převzít odpovědnost za přenos e-mailů mezi odesílatelem a příjmem na našem serveru.

Sběr přístupových dat a logovacích souborů:
My (nebo náš poskytovatel webhostingu) shromažďujeme údaje o každém přístupu na server (tzv. serverové logy). Mezi tyto údaje mohou patřit adresy a názvy navštívených webových stránek a souborů, datum a čas přístupu, přenesené množství dat, hlášení o úspěšném přístupu, typ prohlížeče a jeho verze, operační systém uživatele, referrer URL (dříve navštívená stránka), IP adresy a poskytovatel žádosti.

Serverové logy mohou být použity k bezpečnostním účelům, například k prevenci přetížení serverů (zejména při zneužívajících útocích, tzv. DDoS útocích), a také k zajištění stability serverů.

      • Zpracovávané typy údajů: Obsahová data (např. vstupy do online formulářů), uživatelská data (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů), meta/komunikační data (např. informace o zařízeních, IP adresy).
      • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
      • Právní základy: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR).

Kontaktování

Při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo sociálních médií) jsou zpracovávány údaje osob, které žádají o kontakt, pokud je to nezbytné pro zodpovězení dotazů a provedení případně požadovaných opatření.

Odpovídání na dotazy v rámci smluvních nebo předběžných smluvních vztahů probíhá za účelem splnění našich smluvních povinností nebo za účelem zodpovězení (před)smluvních dotazů, a v ostatních případech na základě oprávněných zájmů při odpovídání na dotazy.

Zpracovávané typy údajů:

      • Základní údaje (např. jména, adresy)
      • Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla)
      • Obsahová data (např. zadání v online formulářích)
      • Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů)
      • Meta/komunikační data (např. informace o zařízeních, IP adresy)

Dotčené osoby:

  • Komunikační partneři
  • Zájemci

Účely zpracování:

  • Odpovědi na dotazy a komunikace
  • Správa a vyřizování dotazů

Právní základy:

  • Plnění smlouvy a předběžné dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR)
  • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR)

Kontaktní formulář:
Pokud uživatelé kontaktují prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů, zpracováváme poskytnuté osobní údaje za účelem řešení daného dotazu. Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje v rámci předběžných a smluvních vztahů, pokud je to nezbytné pro jejich splnění, a dále na základě našich oprávněných zájmů a zájmů komunikačních partnerů na vyřízení dotazu, a rovněž v souladu s našimi zákonnými povinnostmi uchovávání.

Newsletter a elektronická oznámení

Newslettery, e-maily a další elektronická oznámení (dále souhrnně označované jako „newsletter“) zasíláme pouze se souhlasem příjemců nebo na základě zákonného oprávnění. Pokud obsah newsletteru není v rámci registrace specificky popsán, poskytuje obecné informace o našich službách, nabídkách a novinkách.

Proces přihlášení:
Pro registraci k odběru našeho newsletteru používáme tzv. double opt-in proces, což znamená, že po přihlášení obdržíte potvrzovací e-mail, ve kterém musíte registraci potvrdit. Tento krok zajišťuje, že nedojde ke zneužití e-mailové adresy. Registrace newsletteru je zaznamenávána (čas registrace a potvrzení, IP adresa), aby bylo možné splnit právní požadavky na prokazatelnost.

Poskytovatelé služeb rozesílání newsletterů:
Používáme externí poskytovatele služeb k odesílání newsletterů. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat údaje uživatelů (např. e-mailové adresy) a měřit výkonnost kampaní.

Právní základy pro zasílání:
Zasílání newsletterů je založeno na souhlasu příjemce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, případně, pokud není souhlas vyžadován, na základě našich oprávněných zájmů na přímém marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (např. u stávajících zákazníků).

Měření úspěšnosti:
Newslettery obsahují tzv. web beacon nebo pixel, který je při otevření newsletteru načten ze serveru našeho poskytovatele. Toto měření slouží ke zjištění, zda byl newsletter otevřen, a které odkazy byly kliknuty.

Odvolání souhlasu:
Souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je uveden na konci každého newsletteru.

Zpracovávané údaje:
Základní údaje (např. jména), kontaktní údaje (např. e-mailové adresy), údaje o používání (např. přístupové časy, kliknutí na odkazy v newsletterech).

Dotčené osoby:
Zájemci, odběratelé newsletterů.

Právní základy:
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Mailchimp:
Platforma pro e-mailový marketing a rozesílání e-mailů.
Poskytovatel služby: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Webová stránka: https://mailchimp.com
Zásady ochrany osobních údajů: https://mailchimp.com/legal/
Smlouva o zpracování údajů: https://mailchimp.com/legal/
Standardní smluvní doložky: Zajištění úrovně ochrany osobních údajů při zpracování v třetích zemích prostřednictvím zahrnutí do smlouvy o zpracování údajů.
Další informace: Speciální bezpečnostní opatření pro evropské přenosy dat: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/

Webová analýza, monitorování a optimalizace

Webová analýza (také označována jako „měření dosahu“) slouží k vyhodnocení návštěvnosti naší online nabídky a může zahrnovat analýzu chování, zájmů nebo demografických údajů návštěvníků, jako je věk nebo pohlaví, a to v pseudonymní podobě. Pomocí analýzy dosahu můžeme například zjistit, kdy jsou naše online služby, funkce nebo obsah nejčastěji používány nebo vyhledávány. Taktéž můžeme identifikovat oblasti, které potřebují optimalizaci.

Kromě webové analýzy můžeme použít také testovací metody, například A/B testování, abychom vyzkoušeli a optimalizovali různé verze naší online nabídky nebo jejích částí.

Pro tyto účely mohou být vytvářeny tzv. uživatelské profily a ukládány v souboru (tzv. „cookie“) nebo podobnými metodami. Mezi tyto údaje mohou patřit například prohlížený obsah, navštívené webové stránky, používané prvky a technické informace, jako je použitý prohlížeč, operační systém a údaje o čase používání. Pokud uživatelé dali souhlas ke shromažďování údajů o své poloze, mohou být i tyto údaje zpracovávány v závislosti na poskytovateli.

Také jsou shromažďovány IP adresy uživatelů. Nicméně používáme metodu IP-Masking (tj. pseudonymizaci zkrácením IP adresy) k ochraně uživatelů. Obecně nejsou v rámci webové analýzy, A/B testování a optimalizace ukládána žádná jasná data uživatelů (jako například e-mailové adresy nebo jména), ale pouze pseudonymní údaje. To znamená, že ani my, ani poskytovatelé softwaru neznáme skutečnou identitu uživatelů, ale pouze údaje uložené v jejich profilech pro účely příslušných metod.

rávní základy: Pokud žádáme uživatele o jejich souhlas s používáním služeb třetích stran, je právním základem pro zpracování údajů souhlas. Jinak jsou údaje uživatelů zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na efektivních, ekonomických a uživatelsky přívětivých službách). V tomto ohledu také odkazujeme na informace o používání cookies v této zásadě ochrany osobních údajů.

  • Zpracovávané typy údajů:

    • Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů)
    • Meta/komunikační údaje (např. informace o zařízeních, IP adresy)

    Dotčené osoby:

    • Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb)

    Účely zpracování:

    • Měření dosahu (např. statistiky přístupů, rozpoznání opakovaných návštěvníků)
    • Sledování (např. profilování podle zájmů/chování, používání cookies)
    • Vyhodnocení návštěvních akcí
    • Profilování (vytváření uživatelských profilů)

    Bezpečnostní opatření:

    • IP-Masking (pseudonymizace IP adresy)

    Právní základy:

    • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
    • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Používané služby a poskytovatelé služeb:

Online marketing

Zpracováváme osobní údaje za účelem online marketingu, což zahrnuje zejména marketing reklamních ploch nebo zobrazování reklamních a jiných obsahů (souhrnně označovaných jako „obsahy“) na základě potenciálních zájmů uživatelů, stejně jako měření jejich účinnosti.

Pro tyto účely jsou vytvářeny tzv. uživatelské profily, které jsou ukládány do souborů (tzv. „cookies“) nebo podobných technologií, pomocí kterých jsou ukládány informace relevantní pro zobrazování uvedených obsahů. Tyto informace mohou zahrnovat například prohlížené obsahy, navštívené webové stránky, používané online sítě, komunikační partnery a technické údaje, jako je použitý prohlížeč, operační systém a údaje o čase používání. Pokud uživatelé souhlasili se shromažďováním jejich údajů o poloze, mohou být tyto údaje také zpracovány.

Také jsou shromažďovány IP adresy uživatelů. Používáme však metodu IP-Masking (pseudonymizaci zkrácením IP adresy) pro ochranu uživatelů. Obecně nejsou v rámci online marketingu ukládány žádné přímé údaje uživatelů (jako jsou e-mailové adresy nebo jména), ale pouze pseudonymní informace. To znamená, že ani my, ani poskytovatelé online marketingových služeb neznáme skutečnou identitu uživatelů, ale pouze informace uložené v jejich profilech.

Tyto údaje se obvykle ukládají do cookies nebo prostřednictvím podobných technologií. Tyto cookies mohou být následně načteny na jiných webových stránkách používajících stejný online marketingový systém a analyzovány za účelem zobrazování obsahů a mohou být doplněny o další data a uloženy na serveru poskytovatele online marketingových služeb.

Výjimečně mohou být k profilům přiřazeny i skutečné údaje. To je případ, pokud jsou uživatelé například členy sociální sítě, kterou používáme pro online marketing, a tato síť propojuje profily uživatelů s uvedenými informacemi. Upozorňujeme, že uživatelé mohou mít uzavřeny samostatné dohody s poskytovateli, např. poskytnutí souhlasu v rámci registrace.

Obecně máme přístup pouze k agregovaným informacím o úspěchu našich reklamních kampaní. Můžeme však v rámci tzv. konverzního měření analyzovat, která z našich online marketingových metod vedla ke konverzi, tj. např. k uzavření smlouvy. Konverzní měření slouží výhradně k analýze úspěšnosti našich marketingových opatření.

Pokud není uvedeno jinak, předpokládejte, že používané cookies jsou ukládány na dobu dvou let.

Právní základy: Pokud žádáme uživatele o jejich souhlas s používáním služeb třetích stran, je právním základem zpracování jejich údajů souhlas. Jinak jsou údaje uživatelů zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na efektivních, ekonomických a uživatelsky přívětivých službách). Dále odkazujeme na informace o používání cookies v této zásadě ochrany osobních údajů.

Zpracovávané typy údajů:

  • Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů)
  • Meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy)
  • Údaje o poloze (informace o geografické poloze zařízení nebo osoby)

Dotčené osoby:

  • Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb)
  • Zájemci

Účely zpracování:

  • Sledování (např. profilování na základě zájmů/chování, používání cookies)
  • Remarketing
  • Vyhodnocení návštěvních akcí
  • Marketing založený na zájmech a chování
  • Profilování (vytváření uživatelských profilů)
  • Měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření)
  • Měření dosahu (např. statistiky přístupů, rozpoznání opakovaných návštěvníků)
  • Tvorba cílových skupin (určení cílových skupin pro marketingové účely nebo jiné výstupy obsahů)
  • Cross-Device Tracking (sledování uživatelských dat na více zařízeních pro marketingové účely)

Bezpečnostní opatření:

  • IP-Masking (pseudonymizace IP adresy)

Právní základy:

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
  • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Možnosti námitky (Opt-Out): Odkazujeme na zásady ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů a na jejich možnosti odhlášení (tzv. „Opt-Out“). Pokud není výslovně uvedena možnost odhlášení, máte možnost deaktivovat používání cookies v nastavení prohlížeče. To však může omezit funkce naší online nabídky. Doporučujeme také následující možnosti odhlášení, které jsou nabízeny pro různé oblasti:

a) Evropa: https://www.youronlinechoices.eu
b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices
c) USA: https://www.aboutads.info/choices
d) Mezinárodně: https://optout.aboutads.info

Používané služby a poskytovatelé služeb:

      • Facebook-Pixel a tvorba cílových skupin (Custom Audiences):
        Pomocí Facebook-Pixelu (nebo obdobných funkcí, které umožňují předávat data o událostech nebo kontaktní údaje prostřednictvím rozhraní v aplikacích) může Facebook určovat návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Facebook-Ads“). Facebook-Pixel používáme k tomu, abychom zobrazovali naše Facebook-Ads pouze uživatelům Facebooku a služeb spolupracujících s Facebookem (tzv. „Audience Network“ https://www.facebook.com/audiencenetwork/), kteří mají zájem o naši online nabídku nebo vykazují určité vlastnosti (např. zájem o určité produkty nebo témata na základě navštívených webů), které sdílíme s Facebookem (tzv. „Custom Audiences“). Pomocí Facebook-Pixelu se snažíme zajistit, aby naše Facebook-Ads odpovídaly potenciálním zájmům uživatelů a nebyly obtěžující. Facebook-Pixel nám také umožňuje měřit účinnost našich Facebook reklam pro statistické a marketingové účely tím, že vidíme, zda uživatelé po kliknutí na reklamu byli přesměrováni na naši webovou stránku (tzv. „měření konverzí“).

        Poskytovatel služby: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko
        Webová stránka: https://www.facebook.com
        Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy
        Standardní smluvní doložky: Platí „Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz“ (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) jako základ zpracování údajů v případě zpracování událostních dat EU občanů v USA a platí také „Podmínky používání platformy Facebook“ (https://developers.facebook.com/terms) pro vlastní zpracování událostních dat ze strany Facebooku v rámci zobrazování reklam.
        Další informace: Platí „Podmínky zpracování údajů“ (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) pro zpracování událostních dat Facebookem jménem firem, aby poskytoval reporty a analýzy. Dále platí „Dodatek o společné odpovědnosti“ jako dohoda o společné odpovědnosti podle čl. 26 odst. 1 věty 3 GDPR v případě vlastní odpovědnosti Facebooku za zpracování událostních dat pro účely cílení a zlepšení a zajištění produktů Facebooku.

      • Google Ad Manager:
        Používáme „Google Marketing Platform“ (a služby jako např. „Google Ad Manager“) k umísťování reklam v Google reklamní síti (např. ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.). Google Marketing Platform zobrazuje reklamy v reálném čase na základě předpokládaných zájmů uživatelů. To nám umožňuje cíleně zobrazovat reklamy, které odpovídají zájmům uživatelů. Pokud uživateli zobrazíme reklamy na produkty, o které měl zájem na jiných stránkách, jedná se o tzv. „remarketing“.

        Poskytovatel služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
        Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
        Webová stránka: https://marketingplatform.google.com
        Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
        Další informace: Typy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices
        Podmínky zpracování dat pro Google reklamní produkty: https://business.safety.google/adscontrollerterms
        Pokud Google vystupuje jako zpracovatel dat: https://business.safety.google/adsprocessorterms

      • Google Ads a měření konverzí:
        Používáme online marketingový nástroj „Google Ads“, abychom umisťovali reklamy v Google reklamní síti (např. ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.), aby byly zobrazeny uživatelům, kteří mají pravděpodobný zájem o reklamu (tzv. „konverze“). Měříme také konverzi těchto reklam. Získáváme pouze anonymní údaje o počtu uživatelů, kteří klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na stránku opatřenou tzv. „Conversion-Tracking-Tag“. Nezískáváme žádné informace, které by umožnily identifikaci uživatelů.

        Poskytovatel služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
        Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
        Webová stránka: https://marketingplatform.google.com
        Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
        Další informace: Typy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices
        Podmínky zpracování dat pro Google reklamní produkty: https://business.safety.google/adscontrollerterms

Přítomnost na sociálních sítích (Social Media)

      • Udržujeme online přítomnost na sociálních sítích a platformách, abychom komunikovali s uživateli, kteří tam jsou aktivní, a poskytovali informace o naší činnosti.

        Upozorňujeme, že při této činnosti mohou být údaje uživatelů zpracovávány mimo Evropskou unii, což může pro uživatele znamenat určitá rizika, například obtíže při prosazování jejich práv.

        Data uživatelů jsou na sociálních sítích zpravidla zpracovávána pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě uživatelského chování a zájmů mohou být vytvářeny profily, které se používají k zobrazování reklam, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů. K těmto účelům se obvykle na zařízení uživatelů ukládají cookies, které sledují jejich chování a zájmy. Tyto profily mohou také zahrnovat data, která nejsou závislá na používaném zařízení (zejména pokud jsou uživatelé členy daných platforem a jsou na nich přihlášeni).

        Pro podrobné informace o formách zpracování a možnostech vznést námitku (Opt-Out) doporučujeme nahlédnout do zásad ochrany osobních údajů provozovatelů jednotlivých sítí.

        V případě žádostí o informace nebo uplatnění práv subjektů údajů doporučujeme, aby se uživatelé obrátili přímo na poskytovatele, protože pouze oni mají přístup k datům uživatelů a mohou podniknout odpovídající kroky a poskytnout informace. Pokud budete potřebovat pomoc, můžete se obrátit na nás.

        Zpracovávané typy údajů:

        • Základní údaje (např. jména, adresy)
        • Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla)
        • Obsahová data (např. vstupy do online formulářů)
        • Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů)
        • Meta/komunikační údaje (např. informace o zařízeních, IP adresy)

        Dotčené osoby:

        • Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb)

        Účely zpracování:

        • Vyřizování dotazů a komunikace
        • Sledování (např. profilování podle zájmů a chování, používání cookies)
        • Remarketing
        • Měření dosahu (např. statistiky přístupů, rozpoznání opakovaných návštěvníků)

        Právní základy:

        • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Používané služby a poskytovatelé služeb:

      • Instagram:
        Sociální síť.
        Poskytovatel služby: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
        Webová stránka: https://www.instagram.com
        Zásady ochrany osobních údajů: https://instagram.com/about/legal/privacy

        Facebook Stránky:
        Profily na sociální síti Facebook – Jsme společně s Meta Platforms Ireland Limited odpovědní za shromažďování (nikoli za další zpracování) údajů návštěvníků naší Facebook stránky (tzv. „Fanpage“). Mezi tyto údaje patří informace o typech obsahu, které uživatelé sledují nebo s nimi interagují, nebo jejich provedené akce (viz „Informace poskytované tebou a ostatními“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy), stejně jako informace o zařízeních, která uživatelé používají (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, jazyková nastavení, údaje z cookies; viz „Informace o zařízení“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy).

        Jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku pod „Jak používáme tyto informace?“, Facebook shromažďuje a používá informace také k poskytování analytických služeb nazývaných „Page Insights“ pro správce stránek, aby měli přehled o tom, jak lidé interagují s jejich stránkami a souvisejícím obsahem. S Facebookem jsme uzavřeli speciální dohodu („Informace o Page Insights“: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), ve které je mimo jiné stanoveno, jaká bezpečnostní opatření musí Facebook dodržovat a že Facebook souhlasil s plněním práv subjektů údajů (tj. uživatelé mohou např. požádat o informace nebo o výmaz dat přímo Facebook). Práva uživatelů (zejména právo na přístup k informacím, výmaz, námitku a stížnost u příslušného dozorového úřadu) nejsou dohodami s Facebookem nijak omezena. Další informace naleznete v dokumentu „Informace o Page Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

        Poskytovatel služby: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
        Webová stránka: https://www.facebook.com
        Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy
        Standardní smluvní doložky: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
        Další informace: Dohoda o společné odpovědnosti: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Pluginy a vložené funkce a obsah

V rámci naší online nabídky používáme pluginy a vložené funkce a obsah od různých poskytovatelů třetích stran. Tyto pluginy a vložené funkce nám umožňují integrovat do naší nabídky obsah a služby (např. videa, tlačítka „To se mi líbí“, formuláře) poskytované třetími stranami.

Když uživatelé používají tyto služby, mohou být jejich údaje (např. IP adresy, informace o prohlížeči, operačním systému, navštívených stránkách a časech přístupu) zpracovávány těmito třetími stranami, aby byl zajištěn jejich správný provoz. Tyto třetí strany mohou také používat cookies nebo obdobné technologie ke sledování aktivit uživatelů na jejich webových stránkách a v online nabídkách.

Právní základy: Zpracování údajů související s pluginy a vloženými funkcemi probíhá na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) k zajištění uživatelsky přívětivé a funkční online nabídky. Pokud žádáme o souhlas uživatelů (např. prostřednictvím oznámení o cookies), je právním základem pro zpracování souhlas uživatelů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Zpracovávané údaje:

  • Meta/komunikační údaje (např. IP adresy, informace o zařízeních)
  • Údaje o používání (např. časy přístupů, interakce s funkcemi)

Dotčené osoby:

  • Uživatelé online služeb a návštěvníci webových stránek

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:

        • Facebook-Pluginy a obsah:
          Sociální pluginy Facebooku a obsah – Mezi tyto funkce patří např. obsah jako obrázky, videa nebo texty a tlačítka, která umožňují uživatelům sdílet obsah této online nabídky na Facebooku. Seznam a vzhled Facebook pluginů lze najít zde: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Jsme společně s Meta Platforms Ireland Limited odpovědní za shromažďování (nikoli za další zpracování) tzv. „událostních dat“, která Facebook získává prostřednictvím sociálních pluginů Facebooku (a funkcí pro vložení obsahu), které jsou spuštěny na naší online nabídce, nebo přijímá v rámci přenosu pro následující účely:
          a) Zobrazení obsahu a reklamních informací odpovídajících pravděpodobným zájmům uživatelů.
          b) Zasílání komerčních a transakčních zpráv (např. oslovení uživatelů přes Facebook Messenger).
          c) Zlepšení doručování reklam a personalizace funkcí a obsahu (např. zlepšení identifikace obsahu, který pravděpodobně odpovídá zájmům uživatelů).

          Uzavřeli jsme s Facebookem speciální dohodu („Dodatek pro správce“: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), která upravuje bezpečnostní opatření, jež musí Facebook dodržovat (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), a ve které se Facebook zavázal plnit práva uživatelů (např. uživatelé mohou podat žádosti o informace nebo smazání dat přímo Facebooku).

          Poznámka: Když nám Facebook poskytuje měření, analýzy a zprávy (které jsou agregované, tj. neobsahují údaje o jednotlivých uživatelích a jsou pro nás anonymní), není tato zpracování součástí společné odpovědnosti, ale vycházejí z podmínek smlouvy o zpracování dat („Podmínky zpracování dat“: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), která zahrnuje „Podmínky zabezpečení dat“ (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) a v případě zpracování v USA i standardní smluvní doložky („Dodatek k přenosu dat z EU“: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Práva uživatelů (zejména na informace, výmaz, námitku a stížnost u příslušného dozorového úřadu) nejsou těmito dohodami s Facebookem nijak omezena.
          Poskytovatel služby: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
          Webová stránka: https://www.facebook.com
          Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy

          Google Fonts:
          Používáme fonty („Google Fonts“) poskytované společností Google, přičemž údaje uživatelů jsou použity pouze za účelem zobrazení písem ve webových prohlížečích uživatelů. Použití je založeno na našich oprávněných zájmech na technicky bezpečném, bezúdržbovém a efektivním používání písem a jejich jednotném zobrazení.
          Poskytovatel služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
          Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
          Webová stránka: https://fonts.google.com/
          Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy

          Google Maps:
          Používáme mapové funkce služby „Google Maps“ poskytované společností Google. Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména IP adresy a údaje o poloze uživatelů, které jsou však shromažďovány pouze s jejich souhlasem (obvykle v rámci nastavení jejich mobilních zařízení).
          Poskytovatel služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
          Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
          Webová stránka: https://cloud.google.com/maps-platform
          Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
          Možnost námitky (Opt-Out): Opt-Out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated

          reCAPTCHA:
          Používáme funkci „reCAPTCHA“ k ověření, zda jsou zadané údaje (např. v online formulářích) zadány lidmi a nikoli automatizovanými programy (tzv. „boty“). Zpracovávané údaje mohou zahrnovat IP adresy, informace o operačních systémech, zařízeních nebo prohlížečích, jazyková nastavení, poloha, pohyby myši, stisky kláves, doba strávená na webových stránkách, předchozí navštívené stránky, interakce s reCAPTCHA na jiných webových stránkách, cookies a výsledky manuálních ověřovacích postupů (např. odpovědi na otázky nebo výběr objektů na obrázcích).
          Poskytovatel služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
          Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
          Webová stránka: https://www.google.com/recaptcha/
          Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
          Možnost námitky (Opt-Out): Opt-Out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated

          YouTube videa:
          Videointegrace.
          Poskytovatel služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
          Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
          Webová stránka: https://www.youtube.com
          Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
          Možnost námitky (Opt-Out): Opt-Out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated

Mazání údajů

          • Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů mají osoby, jejichž údaje zpracováváme, následující práva:

            1. Právo na informace (čl. 15 GDPR): Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím, jako jsou účely zpracování, kategorie osobních údajů, příjemci, kterým byly údaje zpřístupněny, a další informace.

            2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

            3. Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud už nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali souhlas, na základě kterého byly údaje zpracovány, nebo pokud byly zpracovány nezákonně.

            4. Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud například zpochybňujete přesnost údajů, pokud se zpracování stalo nelegálním, nebo pokud nám údaje již nejsou potřebné, ale vy je potřebujete pro právní nároky.

            5. Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo obdržet vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo požádat o jejich předání jinému správci údajů.

            6. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Pokud jsou vaše údaje zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování.

            7. Právo na odvolání souhlasu (čl. 7 GDPR): Pokud je zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

            8. Právo na podání stížnosti u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů byla porušena práva podle GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je obvykle Úřad pro ochranu osobních údajů.

            Pro uplatnění těchto práv se můžete obrátit na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem prohlášení o ochraně osobních údajů

Definice pojmů

V této části naleznete přehled pojmů používaných v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Mnoho těchto pojmů je převzato ze zákona a jsou především definovány v čl. 4 GDPR. Zákonné definice jsou závazné. Následující vysvětlení mají sloužit především k lepšímu porozumění. Pojmy jsou seřazeny abecedně.

        • Analýza návštěvnosti: „Analýza návštěvnosti“ (v angličtině „Conversion Tracking“) označuje metodu, kterou lze zjistit účinnost marketingových aktivit. Obvykle se k tomu na zařízeních uživatelů ukládá cookie na webových stránkách, kde se marketingové aktivity uskutečňují, a poté se znovu vyvolává na cílové webové stránce. Například tímto způsobem můžeme zjistit, zda byly naše reklamy na jiných webových stránkách úspěšné.

          Kreditní zpráva: Automatizovaná rozhodnutí jsou založena na automatickém zpracování údajů bez lidského zásahu (např. automatické zamítnutí nákupu na fakturu, online žádost o úvěr nebo online výběrové řízení bez jakéhokoliv lidského zásahu). Taková automatizovaná rozhodnutí jsou podle čl. 22 GDPR povolena pouze tehdy, pokud se dotčená osoba souhlasí, pokud jsou nezbytná pro plnění smlouvy nebo pokud je povolují národní zákony.

          Cross-Device Tracking: Cross-Device Tracking je forma sledování, při které se informace o chování a zájmech uživatelů shromažďují napříč zařízeními v tzv. profilech, přičemž uživatelům je přiřazeno online ID. Díky tomu mohou být informace o uživatelích analyzovány nezávisle na použitých prohlížečích nebo zařízeních (např. mobilních telefonech nebo desktopových počítačích), obvykle pro marketingové účely. Online ID není u většiny poskytovatelů spojeno s identifikovatelnými údaji, jako jsou jména, adresy nebo e-mailové adresy.

          Maskování IP: „Maskování IP“ je metoda, při které se odstraní poslední oktet, tj. poslední dvě číslice IP adresy, aby již nemohla sloužit k jednoznačné identifikaci osoby. Maskování IP je tedy prostředek k pseudonymizaci zpracovatelských procesů, zejména v online marketingu.

          Marketing založený na zájmech a chování: „Marketing založený na zájmech a chování“ se týká situace, kdy jsou potenciální zájmy uživatelů na reklamu a jiné obsahy určeny co nejpřesněji. To se děje na základě údajů o jejich předchozím chování (např. návštěvy určitých webových stránek a zdržování se na nich, nákupní chování nebo interakce s jinými uživateli), které jsou uloženy v tzv. profilu. K tomu se obvykle používají cookies.

          Měření konverzí: Měření konverzí je metoda, pomocí které lze zjistit účinnost marketingových aktivit. Obvykle se k tomu na zařízeních uživatelů ukládá cookie na webových stránkách, kde se marketingové aktivity uskutečňují, a poté se znovu vyvolává na cílové webové stránce. Například tímto způsobem můžeme zjistit, zda byly naše reklamy na jiných webových stránkách úspěšné.

          Osobní údaje: „Osobní údaje“ jsou všechny informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „dotčená osoba“); za identifikovatelnou fyzickou osobu se považuje osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména prostřednictvím přiřazení k identifikátoru, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor (např. cookie) nebo jedno či více specifických vlastností, které vyjadřují fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této osoby.

          Profilování: „Profilování“ označuje jakýkoliv typ automatizovaného zpracování osobních údajů, které spočívá v tom, že se tyto údaje používají k analýze, hodnocení nebo předpovídání určitých osobních aspektů, které se vztahují k fyzické osobě (podle typu profilování sem patří informace týkající se věku, pohlaví, lokalizačních údajů a pohybových dat, interakce s webovými stránkami a jejich obsahem, nákupní chování, sociální interakce s jinými osobami). K profilování se často používají cookies a webové majáky.

          Měření dosahu: Měření dosahu (také nazývané webová analytika) slouží k hodnocení návštěvnosti online nabídky a může zahrnovat chování nebo zájmy návštěvníků na určité informace, jako jsou obsah webových stránek. Pomocí měření dosahu mohou vlastníci webových stránek zjistit, kdy návštěvníci navštěvují jejich webové stránky a o jaký obsah mají zájem. To jim umožňuje lépe přizpůsobit obsah webových stránek potřebám návštěvníků. K měření dosahu se často používají pseudonymní cookies a webové majáky k rozpoznání opakovaných návštěvníků a k získání přesnějších analýz využívání online nabídky.

          Remarketing: „Remarketing“ nebo „Retargeting“ označuje situaci, kdy jsou uchovávány informace o tom, o které produkty měl uživatel zájem na webové stránce, aby mohl být na jiných webových stránkách na tyto produkty, například v reklamách, upozorněn.

          Lokalizační údaje: Lokalizační údaje vznikají, když se mobilní zařízení (nebo jiné zařízení s technickými možnostmi lokalizace) připojuje k rádiové buňce, Wi-Fi nebo jiným technickým prostředkům a funkcím lokalizace. Lokalizační údaje slouží k určení geografické polohy zařízení. Mohou být například použity k zobrazení mapových funkcí nebo jiných informací závislých na místě.

          Sledování: „Sledování“ označuje situaci, kdy lze sledovat chování uživatelů napříč několika online nabídkami. Obvykle se ukládají informace o chování a zájmech v cookies nebo na serverech poskytovatelů sledovacích technologií (tzv. profilování). Tyto informace mohou být následně použity například k zobrazení reklam, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů.

          Odpovědná osoba: „Odpovědná osoba“ je fyzická nebo právnická osoba, úřad, instituce nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

          Zpracování: „Zpracování“ je každý postup nebo každá série postupů, které se vztahují k osobním údajům, ať už se provádějí automatizovaně nebo bez pomoci automatizovaných postupů. Termín zahrnuje prakticky všechny způsoby nakládání s údaji, ať už jde o shromažďování, vyhodnocování, uchovávání, přenos nebo mazání údajů.

          Vytváření cílových skupin: „Vytváření cílových skupin“ (nebo „Custom Audiences“) označuje proces určování cílových skupin pro reklamní účely, např. zobrazení reklam. Na základě zájmu uživatele o určité produkty nebo témata na internetu se může usoudit, že se uživatel zajímá o reklamy na podobné produkty nebo o online obchod, kde produkty prozkoumal. „Lookalike Audiences“ (nebo podobné cílové skupiny) se vytvářejí na základě profilů nebo zájmů uživatelů, kteří jsou považováni za podobné uživatelům, pro které byly vytvořeny profily. K vytváření Custom Audiences a Lookalike Audiences se obvykle používají cookies a webové majáky.

NIER FINE WINES s.r.o.

Chválkovická 597/11,

779 00 Olomouc 9-Chválkovice

Česká republika

Tel. 0420 731 112 222

Kontakt

Gallerie

Blog

Údaje o společnosti

Všeobecné obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů

design by ninjapiraten